| Medidas de Prevención para Frenar Fraude en Cajeros Automáticos |
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| Escrito por Ezrhy Santamaría | |||||||||
| Sábado 11 de Septiembre de 2010 11:39 | |||||||||
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La industria financiera está sujeta a frecuentes ataques del crimen organizado, debilitando la confianza pública en los canales de autoservicio y cajeros automáticos. Las autoridades han alertado que las bandas utilizan técnicas cada vez más sofisticadas de clonación y robo de identidad.
Este panorama plantea la necesidad de aplicar políticas de seguridad rigurosas y sofisticadas en las instituciones financieras que disminuyan la probabilidad de transacciones ilícitas y así evitar fraudes millonarios. Expertos aseguran que la prevención es factor fundamental ya que los tarjetahabientes que han sido víctimas de este tipo de actos no saben a quién recurrir y terminan pagando montos que no les corresponde.
Tonya Myers-Jordan, directora de mercado global, desarrollo de negocios y seguridad en cajeros automáticos de Diebold, compañía líder en soluciones de tecnología integrada, aseguró que dado que los tarjetahabientes realizan una amplia gama de operaciones en cajeros automáticos, desde pagos a empresas públicas y privadas; transferencias, consulta de saldos, retiro de efectivo, etc., las empresas financieras deben responder estratégicamente a las brechas de seguridad en áreas claves de su red de cajeros automáticos.
Siempre existe la posibilidad de copiar datos de la cinta magnética de las tarjetas, para luego adquirir por otros medios el pin del cliente que es lo que frecuentemente se da. Muchos países están migrando sus tarjetas a tecnología chip para evitar que los delincuentes transfieran la información y retiren dinero de los cajeros automáticos.
Ataques lógicos, análisis de las amenazas y fraude de tarjetas y efectivo fueron los temas expuestos por la experta en temas de seguridad de Diebold en el marco del X Congreso de Soluciones Tecnológicas avanzadas para el Sector Financiero Latinoamericano (CLAB 2010).
El robo de PIN e información de cuenta son ataques que han dejado pérdidas en los Estados Unidos por el orden de los USD 1,000 millones en el 2008 aseguró Myers-Jordan, según cifras que maneja el Servicio Secreto de EEUU. “Es allí donde Diebold está comprometido con sus clientes en la entrega completa de una oferta de seguridad en cajeros automáticos y la alineación de los recursos mundiales”, manifestó.
La clonación de tarjetas es un delito que aunque se puede prevenir, es difícil que la gente ponga en práctica las medidas de seguridad para evitarlo, explicó Myers-Jordan. Es precisamente en los cajeros automáticos donde se están implantando cámaras de video que envían la señal a los delincuentes a una distancia de hasta 200 metros quienes luego trasladan esta información a un nuevo plástico.
Otra modalidad utilizada por el crimen organizado consiste en instalar el dispositivo en la ranura de un cajero automático, o lo usan en un bar o restaurante para copiar los datos del tarjetahabiente. Con la información pueden efectuar retiros y otras transacciones bancarias.
Diebold recomienda ampliamente evaluar las diferentes capas de seguridad que componen tanto el cajero automático como su ubicación.
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